Câu hỏi thường gặp

  1. Các loại thức ăn thú cưng của bạn có phù hợp với tất cả các loài và độ tuổi không?

 Chúng tôi cung cấp các loại thức ăn dành cho nhiều loài thú cưng khác nhau, bao gồm chó, mèo, và động vật nhỏ khác. Chúng tôi cũng có sản phẩm được thiết kế đặc biệt cho thú cưng con, trưởng thành và già. Bạn có thể cho chúng tôi biết loại thú cưng và độ tuổi của nó để chúng tôi tư vấn sản phẩm phù hợp nhất.

  1. Bạn có cung cấp thức ăn cho các nhu cầu đặc biệt không, chẳng hạn như chế độ ăn kiêng hoặc dị ứng?

Có, chúng tôi có các sản phẩm thức ăn đặc biệt cho những thú cưng có nhu cầu dinh dưỡng đặc biệt, như chế độ ăn kiêng, dị ứng thực phẩm, hay bệnh lý cụ thể. Vui lòng cho chúng tôi biết vấn đề sức khỏe cụ thể của thú cưng để chúng tôi có thể giới thiệu sản phẩm phù hợp.

  1. Thức ăn của bạn được làm từ nguyên liệu gì? Có đảm bảo chất lượng không?

Chúng tôi sử dụng nguyên liệu tươi sạch và chất lượng cao trong tất cả các sản phẩm thức ăn thú cưng. Các sản phẩm của chúng tôi đều trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng và an toàn

  1. Thức ăn của bạn có chứa phẩm màu, hương liệu hoặc chất bảo quản không?

 Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm không chứa phẩm màu nhân tạo, hương liệu hoặc chất bảo quản độc hại. Chúng tôi tập trung vào việc sử dụng các thành phần tự nhiên để đảm bảo sức khỏe tối ưu cho thú cưng của bạn.

  1. Bạn có cung cấp thông tin dinh dưỡng và hướng dẫn sử dụng cho từng loại thức ăn không?

Có, mỗi sản phẩm đều đi kèm với thông tin dinh dưỡng chi tiết và hướng dẫn sử dụng để bạn có thể dễ dàng điều chỉnh chế độ ăn cho thú cưng của mình. Bạn có thể tìm thấy thông tin này trên bao bì hoặc trang web của chúng tôi.

  1. Giá cả của các sản phẩm thức ăn thú cưng của bạn như thế nào? Có các gói hoặc khuyến mãi nào không?

 Giá cả của chúng tôi rất cạnh tranh và chúng tôi thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và gói sản phẩm đặc biệt. Bạn có thể kiểm tra trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm thông tin về các ưu đãi hiện tại.

  1. Thức ăn của bạn có dễ bảo quản không và có thời hạn sử dụng bao lâu?

 Thức ăn của chúng tôi được thiết kế để dễ bảo quản với thời hạn sử dụng dài. Hãy lưu ý bảo quản ở nơi khô ráo và tránh ánh sáng trực tiếp để giữ cho thức ăn luôn tươi mới. Thông tin về thời hạn sử dụng cụ thể có được ghi trên bao bì sản phẩm.

  1. Bạn có dịch vụ giao hàng không và thời gian giao hàng là bao lâu?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và thời gian giao hàng thường dao động từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực. Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình qua trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

  1. Có chính sách đổi trả hoặc hoàn tiền không nếu thú cưng không thích hoặc có phản ứng tiêu cực?

Chúng tôi có chính sách đổi trả và hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm không được thú cưng của bạn chấp nhận hoặc nếu có phản ứng tiêu cực. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày sau khi nhận hàng để được hỗ trợ.

  1. Có lời khuyên nào từ các chuyên gia về chế độ ăn cho thú cưng không?

 Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng thú cưng sẵn sàng cung cấp tư vấn và lời khuyên về chế độ ăn cho thú cưng của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến để nhận được sự tư vấn chi tiết và phù hợp.

Giỏ hàng